LGPD – Desafios para as Organizações

Por Luís Porciúncula


A Lei Geral de Proteção de Dados afeta diretamente as empresas que utilizam dados pessoais, e o maior desafio para elas será a adequação completa à mesma, pois, trata-se de um trabalho enorme e muito delicado para ser realizado com amplitude em toda estrutura organizacional.

Esta nova realidade traz uma série de requisitos que precisarão ser devidamente implementados nas áreas produtivas das empresas visando à criação de uma nova cultura organizacional, buscando promover a privacidade e a segurança dos dados pessoais que são tratados no âmbito do negócio, sempre de forma transparente para os titulares dos dados.



Portanto, deve-se destacar que ações de auditoria e avaliação de sistemas deverão ser parte desta nova cultura e para isto as equipes de trabalho deverão estar devidamente capacitadas para promover a conformidade com a lei. O fator humano é um dos pontos chave para se obter o sucesso neste processo.


Dentro dessa nova realidade, as empresas deverão estar preparadas para as solicitações de usuários ou titulares dos dados que poderão ocorrer, assim como lidar com brechas em sistemas e vazamentos de dados que podem comprometer a imagem da organização e consequentemente gerar a perda de credibilidade da marca.


A resiliência deverá ser o lema que guiará este desafio para as organizações. Isto representará um diferencial num momento em que uma nova geração de usuários está cada vez mais consciente de seus direitos, e exigindo explicações e ressarcimento de possíveis danos que possam ter sido causados às suas imagens, e consequentemente às suas vidas. Negligenciar esta lei poderá representar um prejuízo muito sério para empresas, tanto sob aspectos financeiros como de credibilidade também, correndo o risco até mesmo de encerrarem suas operações.


O primeiro passo deve ser dado, mas engana-se quem acha que este começa pelo compliance. Antes de qualquer coisa, precisamos ter a empatia com o usuário. Afinal de contas, você gostaria de ter seus dados pessoais expostos sem consentimento?


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